사회복지서비스 클라이언트와의 신뢰 구축 전술
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작성일 22-11-24 04:42
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대부분의 대인적 사회복지서비스들은 서비스 제공자와 클라이언트의 긴밀한 대인적 관계 그 자체가 서비스의 核心이고, 이 관계에서는 양자 간에 신뢰가 형성되지 않으면 결과 성을 성취…(생략(省略))
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사회복지서비스 클라이언트와의 신뢰 구축 전술
사회복지서비스 클라이언트와의 신뢰 구축 strategy
보다 장기적인 관점에서 서비스 활용을 증대시키기 위해서는 사회복지서비스의 본질적인 측면에 주목해야 한다. 기존의 클라이언트들에 대해 서비스의 이미지를 改善(개선) 하는 것이 보다 장기적이고 본질적으로 서비스 활용을 증진시키는 strategy이라는 것이다. 앞에서 제시한 활용 증대의 strategy들이 접근성에 주로 초점을 맞추었다면 이 strategy은 서비스 과정에서 클라이언트와의 신뢰 구축을 통해 서비스 활용을 높이고자 하는 것이다.
