온라인휴대폰 판매점 `비상`
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작성일 23-01-29 23:16
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이렇게 되면 온 라인 판매점들은 이통사의 눈치를 보느라 휴대폰 판매 가격을 크게 낮추기 힘들다. 온 라인 판매점들이 소비자들에게 직접 계약서를 받고 팩스 등을 통해 신분을 확인하던 절차를 없앤 것이 특징이다.
온라인휴대폰 판매점 `비상`
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양종석기자 jsyang@etnews.co.kr
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온라인휴대폰 판매점 `비상`
휴대폰 유통업계의 한 관계자는 “이통사들이 온 라인 가입 시스템을 강제하면서 휴대폰 가격 통제도 강화하겠다는 방침을 밝히고 있다”며 “이를 통해 온 라인과 오프라인 매장의 휴대폰 가격 차이를 줄이겠다는 의지”라고 말했다.
온 라인 판매점의 한 관계자는 “내년에는 온 라인 판매점들이 이통사의 통제를 더욱 강하게 받을 것으로 예상된다”며 “오프라인 매장을 개설하는 것을 심각하게 고민하고 있다”고 밝혔다.
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온라인휴대폰 판매점 `비상`
설명
문제는 이 이용계약서에는 휴대폰 가격까지 정확히 게재하도록 돼 있다는 점이다. 온 라인 가입 시스템을 통해 이통사들이 휴대폰 판매 가격을 일괄적으로 모니터링할 수 있는 것은 물론 가격 차이가 나는 판매점을 손쉽게 제재할 수 있기 때문일것이다 이 같은 배경에는 또 온 라인 판매점에 가입자를 뺏겨 수익성 하락으로 고전하고 있는 오프라인 대리점들을 보호하겠다는 의지도 숨어 있는 것으로 보인다.
이에따라 저가격을 최대의 강점으로 하는 휴대폰 온 라인 판매가 위축될 수 밖에 없을 것으로 전망된다된다. 현재 이통사별 온 라인 이용계약서 활용 비율은 20%에서 80%까지 편차가 큰 것으로 알려졌다.
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이에 따라 온 라인 판매점들은 오프라인 매장 오픈 등 대책 마련에 부심하고 있다
온 라인 이용계약서는 당초 타인의 개인정보를 도용하거나 대리인을 사칭해 이통 서비스에 가입하는 ‘명의 도용(일명 대포폰)’을 방지하기 위해 도입됐다. 이통사들에게 오프라인 대리점들은 향후 결합상품 판매 등을 위한 주요 자산이다.
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8일 관련 업계에 따르면 SKT 등 이통 3사는 인터넷으로 이동전화 서비스에 가입할 때 사용하는 온 라인 이용계약서의 활용 비율을 100% 가까이 끌어올릴 계획이다. 특히 온 라인 판매점들이 임의로 만든 계약서를 통해 휴대폰 가격 등의 정보를 정확하게 고지하지 않거나 본인 확인 절차를 소홀히 하는 事例를 줄이겠다는 것이다.
지난 10월을 전후해 이통사들이 구축한 온 라인 이용계약서 시스템은 인터넷으로 휴대폰을 구매하는 소비자들이 이통사가 제공하는 이용계약서를 통해 서비스 가입을 할수 있도록 한 것이다. 이를 통해 개인정보 유출 등의 부작용을 없애겠다는 것이다.
이통사들이 내년부터 온 라인 휴대폰 판매점들의 ‘온 라인 이용계약서’ 사용을 의무화하는 것은 물론 휴대폰 가격 모니터링도 강화한다는 방침을 세운 것으로 알려져 온 라인 휴대폰 판매점들이 비상에 걸렸다.
